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技術與服務
最新動態

員工培訓

為切實做好我公司的日常安全管理工作讓全體員工掌握一定的安全知識,11月13日我公司組織了以下培訓:一、...

2019/11/14

譜寫風雨同行 鑄就共創輝煌

時光飛逝,歲月如梭,轉眼間國能電氣已走過10年。勤勞智慧的國能全體員工在2018年2月9號這一天歡聚一堂...

2018/02/26

公司順利通過質量/環境/職業健康安全管理體系外部審核

12月20日-22日,CQC認證公司審核組一行三人對我公司三體系進行了為期三天現場審核。審核期間,審核員們...

2017/12/26

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湖北省宜昌市五峰民族工業園

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服務理念

本著“科學、求實、及時、高效”的宗旨,精誠服務,以最大的誠意滿足用戶的需求。國能電氣組建了一支力量雄厚的技術支持與服務專業隊伍,為用戶提供全方位的技術服務,幫助用戶正確地選擇和使用產品,及時為用戶解決設備使用過程中的各種問題。

免費提供備件

隨機免費提供設備正常安裝所需的備品備件及易損件,日后設備維護所需的備件將以優惠價格提供。

免費指導安裝調試

設備安裝調試時,我公司將派經驗豐富的工程技術人員到現場指導安裝調試,直至設備正常投入運行。

免費技術培訓

根據用戶要求,公司將視具體情況派工程技術人員到現場對設備操作、運行、維護人員進行技術培訓。

質保期免費包修

產品質保期內因產品質量問題引起的故障,我公司免費提供維修服務,無償更換損壞的元件、配件。質保期外實行終身保修。

響應速度迅速

保證在接到用戶需求電話的4小時內響應,24小時內派專職技術服務人員赴現場。

提供售后技術支持

公司售后服務部專門負責用戶服務,為用戶提供售前、售中的技術咨詢,售后的指導安裝、調試、維護與現場的技術培訓服務,解決用戶提出的問題,收集用戶意見等。若用戶對設備有改造、擴容等要求時,我公司將及時、有效地予以支持。售后服務部由專職的工程師受理用戶來電,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援和服務。

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